Términos de Servicio
Versión: v2 Vigente desde: la fecha de publicación de este documento Operador legal: Metamorfosis Ads Digital Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (Metamorfosis Ads Digital R.L.), cédula jurídica 3-105-917457, Costa Rica Marca: Agentic AI Systems Group · Producto: IA Web Conversion Contacto legal: legal@metamorfosisadsdigital.com
0. Quién presta este servicio
IA Web Conversion, by Agentic AI Systems Group, es un servicio operado por Metamorfosis Ads Digital Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica 3-105-917457, constituida en Costa Rica.
_Agentic AI Systems Group_ es la marca comercial bajo la que operamos. _IA Web Conversion_ es el producto. La empresa que contrata con usted, factura y responde legalmente es Metamorfosis Ads Digital R.L.
1. Qué es este servicio
IA Web Conversion lee el sitio web público de su negocio, organiza la información que encuentra y la prepara en un formato que los sistemas de inteligencia artificial y los agentes automáticos pueden leer con precisión.
El servicio tiene tres partes:
- Análisis gratuito — leemos algunas páginas de su sitio y le mostramos qué entendimos. Sin costo y sin compromiso.
- Preparación Agent Ready — US$199, un solo pago. Analizamos su sitio completo, resolvemos la información y la dejamos lista para revisión.
- Infraestructura activa — US$99 por mes. Es una contratación aparte, que usted activa cuando quiera después de la preparación, con los primeros 30 días sin costo contados desde que la activa. Mantiene su información disponible y actualizada.
Los precios están en dólares estadounidenses. Si en su país corresponden impuestos, se aplican en el checkout de Hotmart, donde los verá antes de pagar. No afirmamos aquí quién los declara o los remite: eso depende de los términos de Hotmart vigentes para esta cuenta, y se lo diremos cuando lo tengamos confirmado.
2. Quién puede usarlo
Debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El servicio está diseñado para negocios.
Eso no significa que renuncie a nada. Nada en estos Términos limita los derechos que la normativa aplicable no permite renunciar, incluida la protección al consumidor de su país si le resulta aplicable.
Redactamos precio, alcance, prueba gratuita, renovación, cancelación y reembolso con claridad precisamente para no depender de esa distinción.
Usted declara que tiene autoridad para pedirnos que procesemos y publiquemos información sobre el negocio y el dominio que reclama. Esta es la declaración más importante de estos Términos: todo lo demás depende de ella.
3. Cómo demostramos que un negocio es suyo
Cualquiera puede pedir un análisis gratuito de cualquier sitio público. Eso no le da derecho sobre el negocio.
Para asociar un negocio a su cuenta:
- Un reclamo sin verificar es provisional. Le da acceso a la cuenta, pero no demuestra nada.
- Un reclamo verificado requiere que demuestre control del dominio: un registro en su DNS, un archivo en su sitio, o un correo de ese dominio.
- La verificación tiene más peso que un reclamo sin verificar. Si alguien demostró control del dominio, su reclamo sin verificar deja de estar activo, y se lo avisamos.
- Si dos personas verificadas reclaman el mismo negocio, o si el negocio ya tiene una preparación pagada, lo revisamos manualmente antes de mover nada.
- Podemos suspender el acceso mientras resolvemos una disputa de titularidad.
No revelamos la identidad de otra cuenta a quien reclama, ni la suya a nadie.
4. Qué información procesamos
Lo que leímos de su sitio. Contenido públicamente accesible: nombre, descripción, teléfonos, correos, dirección, horarios, servicios, productos y precios que su sitio publica. Respetamos robots.txt y no intentamos entrar a zonas protegidas por contraseña ni usar credenciales.
Lo que usted nos confirmó. Puede confirmar, elegir entre opciones, o corregir determinados datos de su negocio.
Estas dos cosas se guardan por separado y siempre se distinguen. Cuando usted corrige un dato, no cambiamos lo que su sitio decía: su corrección queda registrada como suya, con su nombre y la fecha, junto a la evidencia original. Esa separación es lo que nos permite explicar después de dónde salió cada dato.
Lo que usted declara al confirmar. Que la información es exacta, actual, y que usted tiene autoridad para proporcionarla y para que la publiquemos.
4 bis. Datos que no procesamos
IA Web Conversion no está destinado a tratar ni publicar datos personales sensibles — salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, vida sexual o datos biométricos.
No es solo una promesa: el sistema no tiene ningún campo para esa información. Solo se publica una lista cerrada de datos de negocio, y un dato que no está en esa lista no llega a publicarse aunque aparezca en su sitio.
Si detecta que publicamos algo sensible, escríbanos a privacidad@metamorfosisadsdigital.com y lo retiramos.
5. Qué hace la inteligencia artificial, y qué no
El servicio usa sistemas automáticos para leer y organizar información.
- Los sistemas automáticos se equivocan. Por eso la revisión humana es parte del proceso, no un extra.
- Cuando no podemos determinar un dato con seguridad, lo dejamos sin publicar en lugar de suponerlo. Un monto sin moneda, por ejemplo, no se publica.
- No garantizamos que ningún sistema de IA lea, cite, recomiende o actúe sobre su información. Preparamos la información para que sea legible por máquinas. Que ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity o cualquier otro sistema la use no depende de nosotros y no lo prometemos.
- Lo que publicamos refleja la información resuelta en ese momento.
6. La publicación necesita su aprobación
Esto es explícito porque importa:
- Completar la revisión no publica nada.
- Verificar el dominio no publica nada.
- Pagar no publica nada.
- La publicación requiere una aprobación final, separada y explícita.
Cuando usted aprueba la publicación, autoriza que la información de su negocio —la que revisó— quede disponible públicamente en formato legible por máquinas, en una dirección web asociada a su negocio.
Una vez publicada, esa información es pública. Cualquiera puede leerla, copiarla, guardarla o usarla, incluidos sistemas automáticos que no controlamos. No podemos recuperar copias que terceros ya hayan tomado.
7. Retirar una publicación
Puede pedirnos que retiremos su información publicada, y lo hacemos.
- Retiro de la versión activa: dejamos de servir la versión publicada.
- Retiro total: dejamos de servir todo, incluidas las versiones anteriores.
Retiramos también por nuestra cuenta cuando corresponde: publicación por error, disputa de titularidad, requerimiento legal, exposición de información sensible o incidente de seguridad.
El retiro deja de dar acceso público. No borra el registro de qué se publicó y cuándo, porque ese registro es lo que permite responder después si algo fue público y por cuánto tiempo.
8. Pagos, renovación y cancelación
Hoy paga US$199 por la preparación. La infraestructura activa es un segundo pago que usted inicia: sus primeros 30 días empiezan cuando la activa, y al terminar ese período se renueva automáticamente por US$99 al mes hasta que la cancele.
- Se requiere un método de pago para iniciar la suscripción, incluso durante los 30 días sin costo.
- La renovación es automática. Se lo mostramos junto al botón de pago y usted lo acepta explícitamente antes de pagar; guardamos esa aceptación con su versión y fecha.
- Para cancelar, escríbanos a soporte@metamorfosisadsdigital.com. Procesamos la cancelación y se lo confirmamos por escrito. Hoy no existe un botón de cancelación dentro de la aplicación; cuando exista, lo anunciaremos y actualizaremos estos Términos.
- Cancelar detiene las renovaciones futuras. El servicio continúa hasta el final del período ya pagado.
- Derecho de retracto. Si a usted le corresponde la protección de la normativa de consumo, puede rescindir el contrato sin responsabilidad dentro de los ocho días hábiles siguientes al perfeccionamiento de la compra, comunicándolo por el mismo medio que usó para contratar. El reintegro se hace por el mismo medio de pago. Si la normativa de su país le concede un plazo mayor, rige el mayor.
- Fuera de ese plazo, el cargo de preparación de US$199 se entiende devengado una vez que el trabajo de despliegue acordado ha comenzado o concluido materialmente, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley le reconozca. Si algo salió mal de nuestro lado, escríbanos: lo revisamos caso por caso.
- Metamorfosis Ads Digital E.I.R.L. opera y presta IA Web Conversion, y es responsable ante usted del servicio que contrata. El cobro se realiza a través de Hotmart, que aloja el checkout y procesa el pago.
- Qué no le decimos todavía, porque no lo tenemos confirmado por escrito: quién figura como vendedor de la transacción, quién emite el comprobante de pago y a quién corresponde declarar o retener los impuestos que apliquen. Eso lo determinan los términos de Hotmart vigentes para esta cuenta. Preferimos decirle que está pendiente antes que afirmarlo sin el documento en la mano; en cuanto lo confirmemos, se publica aquí en una versión nueva de este texto.
- El servicio es nuestro en todo caso, y su reclamo sobre el servicio se dirige a nosotros, cualquiera que sea el papel de Hotmart en el cobro.
- Reembolsos, disputas y soporte se resuelven con nosotros primero: escríbanos antes de abrir un contracargo y lo revisamos. Si la devolución debe ejecutarla materialmente Hotmart por haber procesado el cobro, la gestionamos nosotros con ellos; usted no tiene que perseguir a dos empresas.
9. Lo que es suyo y lo que es nuestro
- Su contenido y su negocio son suyos. No reclamamos propiedad sobre el contenido de su sitio ni sobre la información de su negocio.
- La plataforma es nuestra. El software, el diseño y los métodos de IA Web Conversion son propiedad de Agentic AI Systems Group.
- Sus correcciones son suyas, y usted nos autoriza a usarlas para prestar el servicio.
- Usted nos concede únicamente los permisos necesarios para leer, procesar, estructurar y —cuando usted lo apruebe— publicar la información autorizada de su negocio.
- No puede copiar, revender, descompilar ni extraer masivamente la plataforma ni sus resultados fuera del uso normal del servicio.
10. Uso prohibido
No puede usar el servicio para:
- reclamar un negocio o un dominio sobre el que no tiene autoridad;
- suplantar a una persona o a una empresa;
- publicar información ilegal, engañosa o que usted no tiene derecho a publicar;
- intentar acceder a datos de otro cliente;
- atacar, sobrecargar o eludir los límites de nuestra infraestructura;
- pedirnos que analicemos sitios protegidos por contraseña o de acceso restringido;
- automatizar análisis masivos sin autorización previa.
Podemos suspender o terminar el servicio ante un incumplimiento, y lo dejamos registrado.
11. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: aislamiento entre clientes, cifrado en tránsito, acceso mínimo, registros de auditoría y revisiones de seguridad antes de cada cambio importante.
No prometemos seguridad absoluta, porque nadie puede. Si ocurre un incidente que afecta su información, se lo comunicamos por correo y le explicamos qué pasó y qué hicimos.
12. Responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted se limita a lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
No respondemos por lucro cesante, ni por decisiones que terceros —incluidos sistemas de IA— tomen a partir de información publicada.
Nada de esto limita responsabilidades que la ley no permita limitar.
13. Terminación
Usted puede dejar de usar el servicio cuando quiera; para detener los cobros, cancele según la sección 8.
Podemos terminar el servicio por incumplimiento, por requerimiento legal, o si no podemos seguir prestándolo. Le avisamos con antelación razonable salvo que la ley o la seguridad exijan lo contrario.
Al terminar: retiramos la publicación si la hubiera, y puede pedirnos una copia de la información de su negocio (ver Política de Privacidad).
14. Dónde ofrecemos el servicio
Abrimos cada país cuando terminamos su revisión, no antes. Hoy aceptamos clientes con facturación en Costa Rica, Colombia, Argentina, Panamá, Guatemala, Honduras, Bolivia, República Dominicana, México, Chile, El Salvador y Paraguay.
Perú, Uruguay y Ecuador están revisados y todavía cerrados: su normativa nos exige una inscripción ante la autoridad de protección de datos que aún no hemos completado. No los aceptamos hasta tenerla.
Si su país no aparece en ninguna de las dos listas, no es que no queramos: es que todavía no revisamos qué nos exige su normativa, y preferimos decírselo a aceptarlo y averiguarlo después.
El servicio completo está disponible hoy en Guatemala, Honduras, Bolivia, Panamá y República Dominicana. En esos países puede contratar la preparación Agent Ready y la infraestructura activa, y publicar su Agent Layer cuando usted lo autorice.
En Costa Rica, Colombia, Argentina, México, Chile, El Salvador y Paraguay el análisis gratuito está disponible, y el servicio completo todavía no. La razón es simple y preferimos decirla: lo que usted paga incluye mantener su Agent Layer disponible públicamente, y en esos países todavía estamos cerrando la revisión regulatoria que nos permite publicarlo. No le cobramos por algo que hoy no podríamos entregarle. Puede analizar su sitio, ver qué encontramos y dejar su cuenta abierta; le escribimos en cuanto podamos activar el servicio completo.
En todos los casos, publicar requiere además su autorización explícita.
No aceptamos registros con facturación en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo ni el Reino Unido.
Estos Términos se aplican por igual a todos nuestros clientes. Donde la normativa de su país le reconozca derechos que no se pueden renunciar, esos derechos prevalecen sobre cualquier cláusula de este documento.
15. Cambios
Si cambiamos estos Términos, publicamos la nueva versión con su fecha. Los cambios que afecten precios o la renovación automática requieren su aceptación explícita antes de aplicarse: una aceptación anterior no autoriza precios nuevos.
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le correspondan.
No fijamos un tribunal exclusivo. La normativa costarricense de comercio electrónico tiene los contratos por celebrados en el domicilio del consumidor, y una cláusula de sumisión exclusiva podría restringir un derecho que no corresponde restringir.
17. Contacto
- Legal y disputas: legal@metamorfosisadsdigital.com
- Privacidad: privacidad@metamorfosisadsdigital.com
- Soporte y cancelaciones: soporte@metamorfosisadsdigital.com
Metamorfosis Ads Digital Empresa Individual de Responsabilidad Limitada — cédula jurídica 3-105-917457 — Costa Rica
Lea también la Política de Privacidad.